加藤君の人柄で決めました！これに尽きます！笑
まだ学生の頃、お客さんとして散髪しに来てたときに独立する話を聞き、お祝いの気持ちで契約したのがきっかけです。保険は入っていれば安心と思ってましたが、何故この保険が必要なのか？ということを的確にアドバイスをしてくれて、何よりお客さんの立場で一生懸命になってくれます。それが信頼に繋がってるし、広島から出てきて独立し今に至っていることを考えるともう安心して任せられます。
お客様に喜んでもらうために必ずしていることは『目を見てお客様の名前で呼ぶこと』です。ちゃんと名前で呼ばれるとやっぱり嬉しいですからね！お客様からシャンプーやシェービング等の快感技術で『気持ちいいーっ！』という声はよくいただきます。
それからカットをしたお客様の奥様に「若返ったねぇ！」と言ってもらえたときは嬉しかったですね（笑）カットだけで喜んでもらってるか分らないところがありますから。常連客を９７％確保しないと続かないと言われる業界で店を続けられているのは、リピーターの方に喜んでもらっているからだと思います。
